Datenschutzerklärung von Bern-Welt Reisen

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erfassung und Verarbeitung persönlicher Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder uns kontaktieren. Dies umfasst unter anderem:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (z.B. bei Buchungsanfragen oder Newsletter-Anmeldung).
• Reisedaten: Informationen zu Ihren Reisevorlieben, Buchungen, Reisezielen und -zeiten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Besuchszeiten und aufgerufene Seiten. Diese Daten werden anonymisiert für statistische Zwecke gesammelt.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Zur Bearbeitung Ihrer Reiseanfragen und Buchungen.
• Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen (z.B. Bestätigungen, Informationen zu Reisen).
• Zur Optimierung unseres Online-Angebots und zur Marktforschung (anonymisiert).
• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Es ist zur Erfüllung des Reisevertrags notwendig (z.B. an Hotels, Fluggesellschaften, lokale Partneragenturen).
• Sie haben explizit eingewilligt.
• Wir sind rechtlich dazu verpflichtet.
• Zur externen Dienstleistungserbringung (z.B. Hosting-Provider), die sich vertraglich zum Datenschutz verpflichten.

Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nur unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus statt.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir nutzen auch gängige Analysedienste (z.B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website anonymisiert auszuwerten. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Sie können zudem der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Für die Geltendmachung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen.